Phoniro Care – en helhetslösning för välfärdsteknik
Phoniro Care är ett sammanhållet IT-system för välfärdsteknik som med sina olika lösningar gör det möjligt att öka effektiviteten och kvaliteten i vård- och omsorgsverksamheten.
Phoniro Care
En trygg driftstjänst för verksamhetskritiska välfärdstjänster
Phoniro Care är en drift- och övervakningstjänst som säkerställer att digitala välfärdstjänster fungerar som de ska – dygnet runt. Genom samlad övervakning, proaktiv support och bemanning med rätt kompetens skapas hög tillgänglighet, trygghet och stabilitet i vardagen.
För verksamheter som är beroende av att systemen alltid fungerar.
Varför Phoniro Care?
Trygghet genom hela kedjan
Digitala välfärdstjänster består ofta av flera delar som är beroende av varandra, från utrustning hos brukaren till kommunikation, servrar och systemstöd. Om en del fallerar påverkas helheten.
Med Phoniro Care tar Phoniro ett helhetsansvar för drift och övervakning av hela kedjan. Det gör det möjligt att snabbt identifiera och åtgärda fel, ofta innan användare ens märker att något är på väg att sluta fungera.
För verksamheten innebär det:
- högre tillgänglighet i tjänsterna
- färre avbrott och akuta situationer
- ökad trygghet för både användare och ansvariga
Så skapar Phoniro Care värde i vardagen
Så skapar Phoniro Care värde i vardagen
Proaktiv drift, snabb support och rätt kompetens
Phoniro Care är bemannad dygnet runt av personal med kunskap om både systemet och de tjänster som används i verksamheten. Det innebär att rätt åtgärder kan sättas in snabbt – utan onödiga ledtider.
Det minskar belastningen på den egna organisationen och skapar en mer förutsägbar drift.
Tjänsten ger:
Proaktiv övervakning 24/7
– Fel upptäcks tidigt
Snabbare användarsupport
– Hjälp när den behövs, inte i efterhand
Strukturerade uppgraderingar
– Nya versioner med minimala driftstörningar
Tydliga rutiner och kontaktvägar
– Även mot externa leverantörer
Säker och driftsäker som tjänst
Hög informationssäkerhet – utan lokal komplexitet
När Phoniro Care levereras som tjänst sker driften i en miljö som är särskilt anpassad för systemet, med mycket höga krav på säkerhet och tillgänglighet. Tjänsten är byggd för att fungera dygnet runt, årets alla dagar, med en tillgänglighet på 99,9 %.
Driftsmiljön:
- övervakas kontinuerligt 24/7
- är skyddad i flera säkerhetslager
- följer etablerade krav och standarder för informationssäkerhet
- säkerhetskopieras regelbundet med tät backup
För kommunen innebär det en trygg och kvalitetssäkrad lösning – utan att behöva hantera avancerad lokal drift.
